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24 / 7 erreichbar · Antwort innerhalb 24 Stunden

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Direkt anrufen, in Ruhe den Konfigurator nutzen oder das ausführliche Formular ausfüllen — alle Wege sind unverbindlich und kostenlos. Antwort innerhalb von 24 Stunden, werktags.

Unverbindlich und kostenlos. Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Antwortzeit
24 h
Hotline
24 / 7
Belieferte Kommunen
100+
Erstberatung
kostenlos
WEGE ZUM ANGEBOT

Drei Wege
zum Angebot.

Ein kurzer Anruf, eine selbst zusammengestellte Anfrage über den Konfigurator oder das ausführliche Formular — jeder Weg führt zur selben Antwort innerhalb von 24 Stunden.

— 02 · Konfigurator

Anfrage selbst zusammenstellen.

Bauart, Leistungsklasse und Optionen wählen — wird als strukturierte Anfrage übermittelt.

Zum Konfigurator
unverbindlich · ca. 2 Minuten
03DIE ANFRAGE

Das ausführliche Formular
strukturiert und sicher.

Worum geht es?
Ihre Kontaktdaten
Optional, beschleunigt aber Rückfragen.
Projekt & Anforderungen
Wenn unbekannt: leer lassen, wir helfen bei der Auslegung.

Antwort innerhalb von 24 Stunden werktags. Bei Notfällen bitte direkt anrufen.

Anfrage erfolgreich übermittelt.

Vielen Dank — wir haben Ihre Anfrage erhalten und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück. Bei Notfällen erreichen Sie uns jederzeit unter +49 931 730 474 40.

Ihre Referenz: KSP-AN-…

NACH DER ANFRAGE

So geht es weiter.

01

Eingang & Sichtung

Ihre Anfrage wird persönlich geprüft und der richtigen Stelle zugeordnet — Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden, werktags.

02

Erstgespräch

20 Minuten Telefon klären Größenordnung, Standort, Zeitachse und Förderfähigkeit — kostenlos und unverbindlich.

03

Angebot

Standardanlagen in 24 – 48 Stunden, komplexe Projekte mit Bedarfsanalyse in 5 – 10 Werktagen — vergabefest dokumentiert.

04

Lieferung & Betrieb

Lieferung, Inbetriebnahme und DGUV-V3-Erstprüfung aus einer Hand — auf Wunsch mit Wartungsvertrag.

Förderung

Förderfähigkeit prüfen wir automatisch mit.

BBK, KIPKI, KommRL und Landesprogramme — ob Ihr Vorhaben förderfähig ist, klären wir im Erstgespräch. Ohne Extra-Formular, ohne Ankreuzen.

Im Erstgespräch klären →
VOR DER ANFRAGE

Was viele Kunden
vorher noch wissen wollen.

Bei Standardanlagen (z. B. ein bestimmtes Modell aus dem Konfigurator, ohne komplexe Anpassungen) bekommen Sie ein Angebot innerhalb von 24 – 48 Stunden werktags. Bei komplexen Projekten mit Bedarfsanalyse, Vergabe-Anpassung, Förderprüfung etc. dauert die Aufstellung des Angebots typischerweise 5 – 10 Werktage.

Bei Notfall-Anfragen (Mietanlage, akuter Ausfall) reagieren wir innerhalb von Stunden — siehe Hotline-Hinweise oben.

Nein. Erstberatung, Schnellcheck, Erst-Bedarfssondierung — alles kostenlos und unverbindlich. Erst die Bedarfsanalyse als kostenpflichtige Leistung verlangt einen verbindlichen Auftrag, und auch dann ist die anschließende Vergabe völlig offen — Sie können auf Basis des Bedarfsanalyse-LV bei jedem zugelassenen Anbieter ausschreiben.

Wir verschicken auch keine automatischen Erinnerungen oder Vertriebs-E-Mails nach einer Anfrage — wenn Sie keine Antwort wollen, schreiben Sie das in die Nachricht.

Genau dafür sind die ersten beiden Wege auf dieser Seite gedacht. Ein 20-minütiges Telefonat reicht meist für eine belastbare Erst-Sondierung: Welche Größenordnung kommt in Frage, welche Förderung ist denkbar, welche Vergabeart passt, welche Zeitachse ist realistisch.

Aus einer Erst-Sondierung wird oft entweder direkt ein Angebot — oder die Empfehlung, eine kostenpflichtige Bedarfsanalyse durchzuführen, weil die Lage komplexer ist als auf den ersten Blick erkennbar. Beides ist legitim. Was wir vermeiden: jemandem eine Bedarfsanalyse zu verkaufen, der eigentlich nur eine schnelle Modellempfehlung gebraucht hätte.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit ja. In den letzten 12 Monaten haben wir Notstrom-Lösungen gebaut für: denkmalgeschützte Rathäuser mit Aufstellbeschränkungen, schwarzstartfähige Pumpwerke im KRITIS-Audit, mobile Reserveanlagen für Katastrophenschutz, Container-Lösungen für temporäre Versorgung, Mehr-Aggregat-Parallelbetriebe für Industriebetriebe, und kombinierte Anlagen mit Schweißgerät-Funktion für Werkstätten.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fall zu uns passt: einfach kurz anrufen oder schreiben. Wir sagen offen, wenn etwas außerhalb unserer Kernkompetenz liegt — dann kennen wir aber meist jemanden, der es kann.

DACH-Region (DE / AT / CH) regulär — Lieferzeiten wie für Inland. EU-Raum ebenfalls regulär, mit angepasster Logistik und CE-Konformitätsdokumentation. Außerhalb der EU auf Anfrage — hier prüfen wir Zoll, lokale Normen und Servicestruktur projektspezifisch.

Was wir nicht machen: Lieferung in Länder mit Sanktions- oder Embargo-Status. Kommt bei Notstromaggregaten gelegentlich vor (Dual-Use-Fragen), wir lehnen solche Anfragen freundlich aber bestimmt ab.

Die Hotline +49 931 730 474 40 ist 24/7 besetzt. Außerhalb Geschäftszeiten erreichen Sie eine Bereitschaft, die folgende Fälle priorisiert behandelt: akuter Ausfall einer Bestandsanlage mit Wartungsvertrag, Mietanlagen-Anforderung bei Stromausfall mit Versorgungsauftrag (Krankenhaus, Pflegeheim, Trinkwasserwerk), akute Katastrophenschutz-Lage mit Behörden-Kontext.

Reine Verkaufsanfragen werden außerhalb der Geschäftszeiten nicht bearbeitet — wir nehmen sie auf und melden uns am nächsten Werktag morgens. Die Bereitschaft ist explizit für operative Notlagen reserviert.

Das passiert regelmäßig — Lastprofile ändern sich, Förderbedingungen kommen oder fallen weg, Vergabezeiten verschieben sich. Wir handhaben das pragmatisch:

Bis zur Produktionsfreigabe sind Anpassungen am Modell, Konfigurationsumfang und Lieferadresse meist ohne Mehrkosten möglich. Nach Produktionsstart, aber vor Lieferung, sind Anpassungen begrenzt möglich, gegen ggf. Konfigurations-Mehrpreis. Nach Lieferung erfolgen Erweiterungen über separate Auftragspositionen — z. B. nachträgliche ATS-Erweiterung, Tank-Vergrößerung, Steckdosenkit-Upgrade.

Drei Möglichkeiten, abhängig davon, wie das Vorhaben beauftragt wurde:

Option A — Auftrag aufschiebend bedingt: Der Auftrag wird nur bei positivem Förderbescheid wirksam. Bei Ablehnung tritt der Auftrag nicht in Kraft, beidseitig keine Verpflichtungen. Empfehlen wir bei größeren Vorhaben mit hoher Förderquoten-Abhängigkeit.

Option B — Auftrag unabhängig von der Förderung: Wir liefern und installieren auch ohne Förderung. Bei Ablehnung trägt der Auftraggeber die volle Investitionssumme. Empfehlen wir bei niedriger Förderquote (≤30 %) oder wenn die Maßnahme ohnehin politisch gewollt ist.

Option C — Hybrid: Eine Mindestkonfiguration wird bedingungslos beauftragt, eine Erweiterung (z. B. Schwarzstart, externer Tank) nur bei Förderzusage. Differenzierte Lösung für komplexe Fälle.

Klingt passend? — Lassen Sie uns sprechen.

Drei Wege, eine Antwort innerhalb von 24 Stunden, kein Vertriebsgewitter danach. So einfach ist das eigentlich gemeint.